Todas nuestras piezas están fabricadas a mano con cera de soja 100% natural, mechas de algodón, fragancias y colorantes naturales, libres de tóxicos y ftalatos. No usamos parafina ni otros ingredientes perjudiciales para la salud o el medioambiente.

La cera que utilizamos cuenta con el certificado NO GMO, el cuál garantiza que los materiales no han sido procesados ni manipulados genéticamente. Y cumple con los estándares de calidad ISO 9001 e ISO 14001, asegurando procesos de producción responsables y respetuosos con el medioambiente.

Por otro lado, nuestras esencias aromáticas cumplen con las normativas internacionales IFRA/CLP y CE N°1907/2006 (REACH), que regulan el uso seguro de fragancias para garantizar su seguridad en la piel y el ambiente. Están libres de sustancias CMR (Cancerígenas, Mutagénicas y Reprotóxicas).

Cada una de nuestras piezas son únicas, hechas a mano con dedicación y paciencia. Por eso, es normal que puedas ver pequeñas variaciones o irregularidades a lo que ves en la web. No afectan al olor ni a su quemado. ¡Son la señal de que es un producto artesanal y exclusivo, hecho especialmente para ti!

El tiempo de quemado de las velas suele ser de más de 60 horas, mientras que la duración del aroma de los wax melts ronda las 50 horas aproximadamente.

Dependerá del uso, de cómo lo cuides, la ventilación y tamaño del espacio donde se enciendan.

¡Por supuesto!

Opción 1. Vierte agua hirviendo en el envase, espera hasta que la capa de la cera que nos ha sobrado se desprenda y suba a la parte superior del envase. Podrás retirar la cera con los dedos fácilmente. Luego, tira los restos junto al agua y limpia el envase a mano con agua y jabón o también puedes usar el lavavajillas.

Opción 2. Mete el envase en el congelador durante 10-15 minutos. Con la ayuda de un cuchillo o una cuchara, dale golpecitos para que la cera se haga trocitos. Pásale un trapo húmedo para retirar la cera que ha quedado pegada, ¡y listo!

💡Tip: Puedes guardar la cera que te ha sobrado para aprovecharla en un quemador. Solo tienes que limpiarlo con agua caliente y jabón (cuando ya no quede cera). También es apto para lavavajillas.

Escríbenos a info@munaicandles.com o al Centro de Ayuda enviándonos una foto de la etiqueta del pedido y otra de los productos dañados.

Nos pondremos en contacto contigo lo antes posible para reemplazar el mismo producto o reembolsar el importe de dicho artículo en la forma de pago que hayas usado.

El plazo de entrega estimado se calcula teniendo en cuenta solo los días laborales y suele ser de 48-72h, salvo en temporada de promociones o campañas como Black Friday en las que hay más pedidos y los plazos pueden variar.

¡Sí, y nos encanta!

Bodas, comuniones, detalles de empresa o regalos especiales — podemos crear una pieza a medida para ti o para esa persona especial. Solo tienes que escribirnos en el formulario de contacto y lo haremos realidad.